Политика конфиденциальности

1. Общие сведения

Эта политика описывает, какие сведения сервис получает при обмене и работе кабинета, зачем они нужны и как хранятся. Пользуясь сайтом, создавая заявку или кабинет, вы подтверждаете, что ознакомились с документом. Вместе с ним действуют правила обмена.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис обрабатывает только то, без чего нельзя провести обмен или ответить по заявке:

• направление обмена, сумма и курс, зафиксированные в заявке;
• реквизиты выплаты: адрес кошелька либо телефон СБП или номер карты, банк, имя и отчество;
• сообщения в чате по заявке;
• при создании кабинета: логин и хеш пароля;
• технические сведения, необходимые для работы сессии: cookie, гостевой ключ чата, адрес страницы.

Паспорт, ИНН, фотографии документов и иные удостоверяющие личность материалы сервис не запрашивает.

3. Цели обработки

Данные используются, чтобы создать заявку, показать реквизиты оплаты, связать поступление с заказом, выплатить средства, ответить в чате и показать историю в кабинете, если вы вошли. Сервис не ведёт рекламных рассылок, не продаёт базы и не передаёт сведения рекламным сетям.

4. Cookie и технические записи

На сайте ставятся служебные cookie: сессия входа, гостевой ключ чата и признаки доступа в админку. Они нужны, чтобы заявки и переписка не смешивались между посетителями. Стороннюю веб-аналитику, пиксели рекламных сетей и трекеры сервис не подключает.

5. Хранение и доступ

Сведения по заявке хранятся столько, сколько нужно, чтобы завершить обмен и при необходимости разобрать обращение по конкретной операции. Доступ к ним есть у оператора сервиса. Пароль кабинета хранится только в виде хеша: восстановить исходный пароль из него нельзя.

6. Передача третьим лицам

Для приёма криптовалюты могут использоваться платёжные провайдеры и сетевые узлы, в том числе для Bitcoin, Litecoin, USDT TRC-20 и Monero. Хостинг и связь обеспечивают технические подрядчики, на чьих серверах работает сайт. Им передаётся только то, без чего нельзя провести платёж или показать страницу. Иных получателей нет.

7. Ваши возможности

Кабинет создавать не обязательно: обмен доступен без регистрации. Вы можете попросить оператора уточнить, какие данные связаны с вашей заявкой, и удалить кабинет, если он больше не нужен. Переписку по закрытой заявке сервис может оставить в архиве на срок, необходимый для разбора претензий.

8. Контакты

По вопросам обработки данных пишите в чат на сайте или в Telegram. Если политика изменится, новая редакция будет опубликована на этой странице.